Informations utiles - Retours et remboursements faciles

 

Droit de rétractation

Achetez en toute sécurité et en toute simplicité sur Radiatorsonly.com ! Vous bénéficiez d'un droit de rétractation. Vous pouvez retourner votre commande et demander un remboursement dans les 14 jours suivant la livraison.
Le droit de rétractation est régi par les Conditions Générales de Vente et ne s'applique pas aux produits personnalisés et sur mesure.
Conditions de retour : procédure de retour
Pour effectuer un « Retour Facile », vous devez suivre cette procédure :

Téléchargez le « formulaire de rétractation », remplissez-le et envoyez-le-nous à info@radiatorsonly.com, vous serez contacté pour traiter le retour, rappelez-vous que les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non endommagés et y compris l'emballage dans lequel vous avez reçu l'article et les frais de retour sont à votre charge.

Droits de remboursement et de remplacement des produits
Une fois le colis arrivé à notre entrepôt, nous nous assurerons que tout est conforme à la procédure de retour.
Si tel est le cas, nous vous rembourserons votre paiement par e-mail de confirmation. Selon le mode de remboursement choisi, celui-ci sera traité sous 48 heures et jusqu'à 45 jours maximum. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard dans le traitement du remboursement.
Radiatorsonly.com vous protège également si vous recevez un article endommagé ou défectueux. Vous devez retourner l'article défectueux dans les 14 jours suivant la livraison en utilisant le formulaire de retour. Nous le remplacerons par un article identique (sous réserve de disponibilité).

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